Baru-baru ini, perkhidmatan tidak dipertimbangkan sebagai sektor ekonomi yang berasingan, tetapi hanya merupakan lapisan perpindahan yang tidak dapat difahami antara industri ekstraktif dan pemprosesan dan sedikit antara industri pemprosesan dan pengguna akhir. Sikap terhadap perkhidmatan telah berubah dengan perkembangan teknologi, terutama maklumat, dan peningkatan dalam bahagian ekonomi global. Pada masa ini, lebih daripada 65 peratus daripada keluaran dalam negara kasar global dicipta dalam sektor perkhidmatan. Perkhidmatan dalam ekonomi diiktiraf sebagai sektor tersier sepenuhnya aktiviti produktif apabila dibahagikan kepada sektor ekonomi yang luas, yang pertama adalah sektor perlombongan dan pemprosesan.
Apakah perkhidmatan?
Dari saat mereka mula memahami bahawa penting bukan hanya untuk mendapatkan sesuatu dan proses, tetapi juga untuk membantu mengedarkan dan mengkonsumsi produk jadi, banyak definisi perkhidmatan muncul, yang berubah dengan munculnya kegiatan baru. Salah satu pelopor teori ekonomi, Adam Smith, merujuk kepada sektor perkhidmatan sebagai "imam, doktor, peguam, pensyarah, pelakon dan penulis" dan lain-lain, sebagai "artis bebas", mereka yang tidak terlibat secara langsung dalam pengeluaran kekayaan.
Pada masa itu, salah satu definisi perkhidmatan pertama muncul. Jika sfera pengeluaran bahan adalah apabila pengeluaran dan penggunaan boleh dipisahkan dari masa ke masa (ditanam ladam di England dan anda boleh mengambilnya untuk menjual bahkan ke Amerika), maka di sektor perkhidmatan semuanya berlaku sekaligus - kerja tukang gunting segera memenuhi keperluan untuk kelihatan lebih cantik, walaupun, dalam kali mereka juga memperoleh wang tambahan dengan pengekstrakan gigi.
Apakah mereka?
Apabila ahli ekonomi memutuskan bahawa perkhidmatan dalam ekonomi adalah serius, mereka segera mengambil bahagian menjadi jenis dan membahagikannya kepada dua subsektor: pengeluaran perkhidmatan bahan dan pengeluaran perkhidmatan tidak ketara. Jenis pertama termasuk semua cawangan perkhidmatan yang berkaitan dengan mendapatkan barang-barang material, contohnya, perkhidmatan pengangkutan, perdagangan, perkhidmatan pengguna, perkhidmatan hotel dan lain-lain, jenis kedua termasuk perkhidmatan yang berkaitan dengan kepuasan intelektual, keperluan rohani dan perlu untuk mengekalkan kehidupan manusia yang normal, masyarakat dan negara, sebagai contoh, penjagaan kesihatan, pendidikan, seni, keselamatan, dan lain-lain, secara kondisional tidak berkaitan dengan kekayaan material.
Sudah tentu, sukar untuk membayangkan perkhidmatan tidak ketara dalam bentuk tulen. Penjagaan kesihatan yang sama boleh memenuhi keperluan bahan yang cukup untuk prostetik yang sama untuk masa yang lama, dan perdagangan sudah dapat memuaskan sepenuhnya keperluan tidak ketara. Terdapat industri dalam ekonomi di mana, dengan perkembangan teknologi, perkhidmatan menjadi lebih kompleks dan menggabungkan perkhidmatan logistik yang tidak ketara dan ketara, jadi pengangkutan, yang diklasifikasikan sebagai perkhidmatan ketara dan tidak ketara, perkhidmatan analisis keperluan, perancangan dan pengurusan tempahan, pengesanan kargo.
Asal dan Pembentukan
Barang-barang dan perkhidmatan muncul, mungkin hampir serentak dengan pembahagian tenaga kerja, pada zaman dahulu, seseorang yang menghasilkan alat dan senjata batu, dan perkhidmatan kawalan diwakili oleh para pemimpin suku dan para penatua, para prajurit menyediakan keamanan, walaupun mereka mungkin tidak memikirkannya, dan dukun mewakili bidang sosial, ritual dan perubatan.
Sebagai cawangan ekonomi, perkhidmatan muncul pada zaman purba atau negara-negara Cina pertama pada abad VIII SM, apabila hampir semua jenis perkhidmatan utama disediakan - pengangkutan, pendidikan, penjagaan kesihatan, pentadbiran awam, perkhidmatan kewangan dan hiburan.
Jalan ke pengiktirafan
Perkembangan pengeluaran mesin dan teknologi baru pada abad ke-19-20 telah menimbulkan barang-barang dan perkhidmatan baru, sebagai akibat daripada sfera baru muncul sebagai perniagaan yang penuh, misalnya, komunikasi dengan penemuan telefon, pengangkutan udara dengan penemuan pesawat, perkhidmatan broker dengan pembangunan sekuriti dan terdapat banyak jenis lain yang masih digunakan, walaupun telefon dan pesawat tidak sama, dan sekuriti dibeli dan dijual hampir sepenuhnya melalui Internet.
Untuk masa yang lama ia dipercayai bahawa perkhidmatan dalam ekonomi adalah aktiviti tidak produktif yang tidak mencipta dan tidak meningkatkan kekayaan sosial. Ini disebabkan oleh peranan sektor ini yang rendah, di mana walaupun sejumlah besar penduduk telah bekerja, mereka adalah pekerja mahir berkemahiran tinggi, contohnya, dalam perdagangan - cawangan terbesar sektor perkhidmatan, atau perniagaan hotel. Dan sejak nilai yang sedikit diciptakan di sektor ini, ia adalah sekunder aktiviti ekonomi sekunder hampir hingga pertengahan abad ke-20, dan di Rusia hingga akhir zaman Soviet.
Perkhidmatan dalam masyarakat pasca perindustrian
Masyarakat pasca industri sering dipanggil masyarakat perkhidmatan kerana peranan utama sektor tertiari dalam pengeluaran nilai-nilai, sekarang di negara-negara maju, peranan perkhidmatan dalam ekonomi ditentukan oleh lebih daripada 70 peratus bahagian mereka dalam KDNK. Sekiranya pengeluaran bahan digunakan lebih awal dan menentukan perkhidmatan apa yang diperlukan semasa memakan barang-barang material, kini mereka lebih awal daripada pengeluaran, pengeluaran hampir apa-apa produk dalam cara perindustrian bermula dengan memerintahkan satu set perkhidmatan perundingan: penyelidikan pasaran, membangunkan kajian kemungkinan, membina pelan perniagaan dan pelan promosi produk. Pembangunan industri yang berintensif pengetahuan dalam sektor perkhidmatan - sains dan pendidikan, teknologi digital, perkhidmatan awan dan kecerdasan buatan - adalah enjin utama masyarakat pasca perindustrian.
Perkhidmatan di seluruh dunia semakin berkembang, tetapi dengan cara yang berbeza
Sektor perkhidmatan telah berkembang pesat sejak separuh kedua abad kedua puluh di hampir seluruh dunia, serta bahagiannya dalam ekonomi, tetapi ia berkembang dengan cara yang berbeza. Di negara-negara Eropah Barat, Amerika Utara, Asia Timur, Hong Kong, Singapura dan Australia, peningkatan yang melonjak dalam pertumbuhan sektor perkhidmatan terutama disebabkan oleh teknologi digital, sesetengah ahli ekonomi umumnya menawarkan semua perkhidmatan dalam ekonomi moden yang berkaitan dengan aktiviti intelektual, untuk menjadi satu dalam sektor Ekonomi Quaternary, jadi dan memanggilnya intelektual. Di kebanyakan negara membangun, bahagian industri tradisional yang tidak berintensifkan pengetahuan semakin meningkat, misalnya, perdagangan runcit, perkhidmatan domestik dan pelancongan. Ini disebabkan oleh permintaan yang rendah bagi tenaga kerja berkemahiran rendah dalam pembuatan, bagi negara-negara ini, sektor perkhidmatan dalam ekonomi kadangkala satu-satunya cara untuk meningkatkan pekerjaan.
Sudah tentu, ada pengecualian, negara-negara seperti India, di mana, disebabkan penduduk yang besar dan kebanyakannya miskin, terdapat seluruh puak yang terlibat dalam pengumpulan sampah, dobi dan perdagangan sesat, tetapi pada masa yang sama ia merupakan salah satu pusat teknologi maklumat terbesar di dunia.
Pencapaian semasa
Pencapaian utama sektor perkhidmatan dalam dua dekad yang lalu adalah penyahasingan, ketika tempat penyampaian dan pengguna berada di tempat yang berbeda, ketika Anda memanggil bank, maka kemungkinan besar robot akan menjawab terlebih dahulu, dan kemudian pekerja pusat panggilan, yang dapat beribu-ribu kilometer dari Anda bandar itu.
Globalisasi merupakan kejayaan kedua dalam sektor perkhidmatan, perkhidmatan, terutama maklumat, telah menjadi komoditi di pasaran antarabangsa. Perkhidmatan telah menjadi mungkin untuk mengumpul, menyimpan, menggunakan pada jarak dan dalam masa nyata.
Ramalan utama
Pada masa hadapan, perkhidmatan dalam ekonomi adalah segmen terbesar, pada tahap perkembangan pertumbuhan ekonomi dan penciptaan pekerjaan baru yang paling bergantung pada, 29 daripada 30 pekerjaan baru akan diwujudkan dalam sektor tertier. Industri perkhidmatan yang paling pesat berkembang ialah: pengurusan, perundingan saintifik dan teknikal, teknologi digital, biomedik, perkhidmatan individu dan keluarga.
Optimis secara amnya percaya bahawa semua perkhidmatan akan menjadi individu - robot akan dilatih dan dirawat berdasarkan kecerdasan buatan, ia mungkin akan sampai ke sana oleh drone, dan jika anda memerlukan sebuah kereta, anda akan dicetak pada pencetak 3D.